1. INTRODUZIONE 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, regolano le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.primotemposport.com / www.primotemposport.com e la società Primo Tempo s.n.c. con sede legale in Milano, Via Piero della Francesca 58, 20154 Milano. Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Primo Tempo s.n.c. può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.primotemposport.com / www.primotemposport.com. La convalida dell’ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile. Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso

2. MODALITA’ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Primo Tempo s.n.c. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini che presentano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Primo Tempo s.n.c.. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di Primo Tempo s.n.c., la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Primo Tempo s.n.c. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Primo Tempo s.n.c. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Primo Tempo s.n.c. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

3. PREZZI E CONDIZIONI

Tutti i prezzi sono comprensivi di iva, non costituiscono impegno e possono essere variati senza alcun preavviso, in funzione dell’andamento del mercato e dei cambi valutari o per errori di battitura. Le spese di consegna sono a carico del cliente. L’imballo è gratuito. Ordine Minimo €. 10,00 IVA COMPRESA Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino o l’articolo ordinato non è immediatamente disponibile sarà cura di Primo Tempo s.n.c. di rendere noto all’acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l’approvvigionamento (Normalmente 15 – 20 Giorni). Per alcuni articoli i tempi di consegna sono visibili nella scheda dell’articolo, vanno intesi come tempi medi, nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi. I tempi indicati quali termini di consegna, in ogni caso non possono essere considerati impegnativi per Primo Tempo s.n.c.. Il totale indicato prima di eseguire l’ordine sarà esattamente l’importo da pagare.

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO

• Carta di credito: Pagamento sicuro attraverso il gateway Visa Keyclient.
• Paypal: Possibilità di effettuare il pagamento anche con il sistema fornito da E-Bay chiamato PayPal.
• Bonifico Bancario In alcuni casi il pagamento viene richiesto in anticipo utilizzando il servizio bancario di Bonifico

5. MODALITA’ DI CONSEGNA

Gli ordini ricevuti sul nostro negozio online PRIMO TEMPO SPORT verranno evasi in 24-72 ore dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione. I tempi e le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione.

È necessario indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno ed un numero di telefonico reperibile. In caso di mancata consegna, il corriere potrebbe contattarvi o lasciare un biglietto di passaggio con le istruzioni da seguire.

6. SPEDIZIONI

In ITALIA, per ordini superiori a euro 50, la spedizione è gratuita. Al di sotto di questo importo, le spese di spedizione addebitate sono di euro 10.

Per taluni casi, e anche se l’importo è superiore ai 50,00 €, per merce molto voluminosa, può essere richiesto un contributo spese spedizione, questo è chiaramente visualizzato nel carrello prima di effettuare l’acquisto. I tempi di consegna tramite Corriere GLS sono di 24/48/72 ore lavorative dal momento della spedizione

7. GARANZIE

Primo Tempo s.n.c.  commercializza prodotti di elevata qualità ed originali, e per ognuno di essi è valevole la garanzia fornita dal costruttore. Per i palloni non vengono accettati resi difettosi dopo 3 mesi dalla data di consegna. I palloni resi non devono essere alterati da scritte fatte con pennarelli o adesivi pena la restituzione del pallone e il rimborso delle spese di trasporto.

8. RESI 

Per procedere al reso, entro 14 giorni dall’avvenuto acquisto, è necessario che:

• I prodotti siano in condizioni perfette, con la loro scatola originale e/o sacchetti, etichette, istruzioni e tutto ciò che era incluso. Dovranno pertanto trovarsi nello stesso stato in cui sono stati ricevuti. 
• I prodotti non abbiano scadenze (alimentari, prodotti corpo, ecc.), siano su misura, personalizzati, o articoli non a catalogo ordinati su richiesta (“su ordinazione”).
• Inviare una e-mail a info@primotemposport.it dove si comunica il reso e aspettare la conferma.
• Imballare adeguatamente la merce e la confezione originale stessa in modo da garantire l’integrità durante il trasporto.
• Scrivere esternamente al pacco: PRIMO TEMPO – VIA PIERO DELLA FRANCESCA, 58 – 20154 – MILANO (MI)
• Inviare il pacco tramite posta o corriere secondo le proprie preferenze. Consigliamo un servizio di spedizione standard con tracciatura in quanto il mittente sarà responsabile di eventuale danneggiamento, mancata consegna, ritardi. I costi di restituzione (spese di spedizione/imballaggio) sono a carico del cliente.
• Una volta ricevuti, i prodotti saranno sottoposti ad un accurato controllo affinché soddisfino le condizioni di reso. Al minimo segno di utilizzo, il reso viene respinto o parzialmente rimborsato.

9. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, fatto salvo quanto indicato: Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad Primo Tempo s.n.c. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Primo Tempo s.n.c. con sede legale in Milano, Via Piero della Francesca 58, 20154 Milano. Tale comunicazione dovrà essere confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore. Pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Primo Tempo s.n.c. provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà giungere entro 10 giorni dall’autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

•  il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
•  il diritto non si applica ai prodotti una volta usati;
•  Alcuni prodotti detti personalizzati ad esempio capi serigrafati e/o numerati su richiesta non potranno beneficiare del diritto di recesso
•  a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente che dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto/i con propri mezzi ed a sue spese completo di copia dell’ordine, scontrino fiscale e/o fattura di vendita (è consigliabile utilizzare sempre una modalità di spedizione che garantisca la consegna in quanto in caso di perdita/furto del pacco la Primo Tempo s.n.c. non potrà essere responsabile di alcunché).
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta con l’indirizzo, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
• a spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Primo Tempo s.n.c. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Primo Tempo s.n.c.  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Primo Tempo s.n.c.  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Primo Tempo s.n.c.provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso a mezzo Bonifico Bancario; sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod.IBAN –  ABI – CAB – Conto Corrente). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Primo Tempo s.n.c. accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Primo Tempo s.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

10. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il Cliente s’impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. Primo Tempo s.n.c.  si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

11. AUTORIZZAZIONI 

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Primo Tempo s.n.c.  ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Primo Tempo s.n.c.l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”

12. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Primo Tempo s.n.c.  ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già assunte e corrisposte.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Primo Tempo s.n.c. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento: Primo Tempo s.n.c. con sede legale in Milano, Via Piero della Francesca 58, 20154 Milano

14. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Primo Tempo s.n.c.s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita on line, se il Cliente è un consumatore, per consumatore s’intende in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.